Garantii

 
AS VALNES ÜLDISED GARANTIITINGIMUSED
 
Kõikidele AS Valnes poolt tarnitud toodetele kehtib 2-aastane garantii.
 
5-aastane garantii kehtib järgmistele AS Valnes toodetele:
 

- VALNES 3000 turvaluku komplektid

- VALNES 4000 turvaluku komplektid

- VAL uksesulgurid

- Turvasüdamikud

- Ukselingid: EXC, R, VAL 300

 

Garantiitingimused
 

- Garantiitähtaeg algab alates toote ostmise kuupäevast

- Garantii aluseks on ostu tõendav tšekk või arve

- Garantiiga on hõlmatud materjali- ja tootmisvigadest  tulenevad puudused

- Mõningate toodete puhul võivad toote garantiitingimused erineda AS Valnes üldistest garantiitingimustest. Selliste toodete ostul teavitatakse klienti täiendavalt

 

Reklamatsioon

 

- Garantii kasutamiseks peab lõpptarbija esitama garantiitähtaja jooksul kirjaliku kaebuse  AS Valnes edasimüüjale või AS Valnes esindusse, kellelt toode osteti

- AS-il Valnes on õigus oma äranägemise järgi otsustada, kas toode remonditakse, asendatakse või tagastatakse lõpptarbijale ostuhind

- Kõik garantiiajal ilmnenud töötamisvigadega tooted või selle osad vahetatakse välja või remonditakse AS Valnes kulul (va. võtmed ja kulumaterjalid)

- Juhul, kui toote kontrollimisel ei ilmne materjali- ja tootmisvigasid,  on AS-il Valnes õigus esitada arve teostatud töö eest

 

Toote remontimine
 

- Kui toodet ei ole võimalik remontida objektil, toimetab lõpptarbija toote kas AS Valnes edasimüüjale või AS Valnes esindusse

- Toote remontimise kulud katab AS Valnes

- Kui toode remonditakse, pikendatakse garantiitähtaega kaebuse esitamise ja remonditööde lõpetamise vahelise aja võrra

 

Toote asendamine
 

- Toode asendatakse tasuta sama tüübi, liigi ja kvaliteediga uue toote vastu

- Kui kaebuse esitamise ajal ei ole antud toodet enam tootmises või seda toodet ei toodeta täpselt endisel kujul, on AS-il Valnes õigus asendada see sarnase tootega

- Kui ei ole kokkulepitud teisiti, on lõpptarbija kohustatud tootele ise lähima AS Valnes edasimüüja juurde või AS Valnes esindusse järele minema

- Asendustoote suhtes hakkab alates selle kohaletoietamise kuupäevast kehtima käesoleva garantiiga samadel tingimustel uus garantii

 

Ostuhinna tagastamine
 

- Eelneval kokkuleppel AS-iga Valnes tagastab lõpptarbija toote ja AS Valnes hüvitab lõpptarbija poolt tasutud ostuhinna

 

Garantii piirangud
 

- Toode peab olema komplekteeritud, kasutatud ja hooldatud vastavalt tootega kaasas olevatele juhenditele. Antud juhendid on äratoodud ka AS Valnes kodulehel www.valnes.ee. Antud nõuete mittetäitmisel kaotab garantii kehtivuse

 

Garantii alla mitte kuuluvad puudused:
 

- kui toode on paigaldatud kohta, mis ei kuulu soovitatud paigalduskohtade hulka

- sobimatute varuosade või tarvikute kasutamisest (nt sobimatu toiteallikas)

- kui toote rike on  põhjustatud ebaõigest paigaldamisest, komplekteerimisest, kasutamisest või hooldamisest

- toote loomulik kulumine või pisidefektid, mis ei mõjuta toote töökindlust (nt pinnakatete kriimustused)

- kui toote rike on põhjustatud mehhanilisest  või füüsilisest kahjustamisest

- AS Valnes ei võta endale vastutust kahju eest, mille otseseks või kaudseks põhjuseks on asjaolud, mida AS Valnes ei saa mõjutada, sealhulgas streik, tulekahju, impordipiirangud, poliitiline ebastabiilsus, ebatavalised loodusnähtused, vandalism ja muud tegurid, mis kujutavad endast vääramatut jõudu

 

Käesolev garantii ei mõjuta lõpptarbija õigusi, mis tulenevad tarbijalemüügi suhtes kohaldatavatest kohustuslikest seadusesätetest.
 
 
 
AS Valnes
Pärnu mnt 139E/4
11317 Tallinn
Tel (+372) 6565 485
Faks (+372) 6565 486
www.valnes.ee
 

AS Valnes, Pärnu mnt 139 E/4, 11317 Tallinn, Eesti, tel (+372) 6565 485, fax (+372) 6565 486, e-post: valnes@valnes.ee